Proyectos Multicanal

Estar presente en los canales en donde está tu consumidor.

Cada Canal tiene un rol dentro de la arquitectura de tu ecosistema.

Proyectos Multicanal Rene & Co

En René & Co. diseñamos, construimos y operamos proyectos multicanal, multimarca, multiusuario y multiregión porque consideramos la arquitectura del ecosistema multicanal bajo nuestra metodología de las 3i de Innovación: Integrada, Inteligente e Interactiva.

Centrados en el consumidor contemplamos todos y cada uno de los procesos necesarios utilizando herramientas que automatizan procesos y miden su desempeño para el logro de los objetivos de tu proyecto:

    • Audiencia objetivo.
    • Marcas y cobertura geográfica.
    • Campañas on line y off line.
    • Canales de respuesta en tiempo real.
    • Arquitectura de medios digitales y atributos.
    • Funcionalidad e interacción.
    • Almacenamiento de información y analítica.
    • Comunicación personalizada y Fulfillment.

 

Tener un CRM integrado en donde se almacene la información demográfica, conductual y transaccional del consumidor permite acceder a los últimos detalles de la conversación y revisar los acuerdos convenidos con los clientes y consumidores siempre disponibles.

Las principales ventajas de integrar funcionalidad a tu ecosistema, incluyen:

  • Construye una comunidad afín a tu marca, su categoría y tu empresa.
  • Construye puentes de comunicación con los stakeholders y entre ellos.
  • Forma parte activa en la conversación informando y educando al respecto de las cualidades de tu marca.
  • Responden a los trayectos que conforman la experiencia del usuario.
  • Son una oportunidad de acopio de información de cada consumidor y cliente que te permite conocerlos, mantenerlos y venderles más.
  • La imaginación es el límite para el nivel de diseño y definición de funcionalidad.

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