Proyectos Multicanal

En René & Co. diseñamos, construimos y operamos proyectos multicanal, multimarca, multiusuario y multiregión porque consideramos la arquitectura del ecosistema multicanal bajo nuestra metodología de las 3i de Innovación: Integrada, Inteligente e Interactiva.

Centrados en el consumidor contemplamos todos y cada uno de los procesos necesarios utilizando herramientas que automatizan procesos y miden su desempeño para el logro de los objetivos de tu proyecto:

• • Audiencia objetivo.
  • Marcas y cobertura geográfica.
  • Campañas on line y off line.
  • Canales de respuesta en tiempo real.
  • Arquitectura de medios digitales y atributos.
  • Funcionalidad e interacción.
  • Almacenamiento de información y analítica.
  • Comunicación personalizada y Fulfillment.

Tener un CRM integrado en donde se almacene la información demográfica, conductual y transaccional del consumidor permite acceder a los últimos detalles de la conversación y revisar los acuerdos convenidos con los clientes y consumidores siempre disponibles.

Las principales ventajas de integrar funcionalidad a tu ecosistema, incluyen:

• Construye una comunidad afín a tu marca, su categoría y tu empresa.
• Construye puentes de comunicación con los stakeholders y entre ellos.
• Forma parte activa en la conversación informando y educando al respecto de las cualidades de tu marca.
• Responden a los trayectos que conforman la experiencia del usuario.
• Son una oportunidad de acopio de información de cada consumidor y cliente que te permite conocerlos, mantenerlos y venderles más.
• La imaginación es el límite para el nivel de diseño y definición de funcionalidad.